サイクロン・ガブリエルによる携帯電話塔の破壊により、携帯電話とインターネットの障害が広範囲に及ぶ

この国の主要な通信会社はサイクロン・ガブリエルによるネットワーク障害と闘っており、業界全体で緊急対応が発動されている。

ボーダフォンNZは日曜日から電話とブロードバンドサービスの停止への対応を開始していた。

月曜日までに、ファー・ノース、オークランド、フランクリン、カイパラ、ロドニー、ファンガレイ地区の顧客は電話とインターネット接続の喪失を経験しました。

ジェイソン・パリス最高経営責任者（ＣＥＯ）はツイートで、ノースランドでは２９のモバイルサイト、オークランドでは１２のモバイルサイトで停電が発生したと述べた。

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「私たちは発電機を常備しており、配備中です。ほとんどが辺鄙な田舎にあるため、アクセスが困難です。オンラインチームと（原文どおり）コールセンターがいつでもどんな形でも助けてくれます」と彼は語った。

しかし、サービスを受けられない人はコールセンターに電話することができず、ソーシャルメディア上の顧客は、緊急事態宣言中にサービスを受けられないことの代償として無料データを求める声を上げていた。

ボーダフォンはコメントを求められている。

カランガハケ・ハウラキ地区の Spark 顧客はインターネット障害に見舞われ、極北の 30 か所とオークランド、コロマンデル、タウランガ、ワイカトでも携帯電話の障害が発生しました。

コーラスは北島上部全域で多数の停電にも対処していた。

Telecommunications Forumの最高経営責任者Paul Brislen氏は、このような出来事への対応を調整するために業界全体のTelecommunication Emergency Forumを活性化したと述べた。

国家レベルの国家緊急事態管理局（民間防衛）や地域の民間防衛組織と緊密に連携して、現場のコミュニティを支援していた。

「これまでのところ、モバイルネットワーク事業者3社はサイクロンによる被害は報告していないが、多くのサイトが主電源を失ったと報告している。」

オークランド北部の地域では、バッテリーバックアップまたは発電機で稼働しているサイトが約100から120あったが、電力会社が電力復旧に努めるため、その数は急速に変動したと同氏は述べた。

「サイトが完全にオフラインになっている場合、ネットワーク チームは、カバレッジが確実に維持されるように、他のセル サイトとの重複を確保しています。顧客は、ネットワーク速度の低下、または特定のサイトを使用する顧客の増加に気づくでしょうが、それでも電話をかけたり、電話をかけたりすることはできるはずです。テキストメッセージを送信、受信します。」

嵐が南に進むにつれて停電も進むため、フォーラムは民間防衛企業や電力会社と緊密に連携して通信ネットワーク資産を優先させた。

「明らかに、健康と安全は大きな懸念事項であり、今後数時間以内に復旧チームは発電機に接続したり、燃料を補給したりするために発電所に向かう必要がある。これらのスタッフが安全に作業できることを確認することが非常に重要である」 」とブリズレン氏は語った。